पलामू में लोगों की समस्याओं के निराकरण के लिए सोशल मीडिया के माध्यम से जनता दरबार शुरू किया जा रहा है. अब लोग ट्वीट के माध्यम से प्रशासन से मदद की गुहार लगा कर अपनी समस्याएं बता सकते हैं. पलामू: जिले के मुंजिर अहमद ने पलामू डीसी को ट्वीट करते हुए लिखा है कि आबिद खान नामक व्यक्ति कैंसर से पीड़ित है, उन्हें तत्काल सहायता की जरूरत है. ट्वीट में सीएम को भी टैग किया गया था. ट्वीट का संज्ञान लेते हुए आबिद खान के लिए असाध्य रोग उपचार योजना के तहत सहायता उपलब्ध करवाई गई. पलामू में ऐसे कई उदाहरण है, जो कोविड काल के सोशल मीडिया में मदद मांगने के बाद सरकारी मदद उपलब्ध करवाया गया है. कोविड काल मे 23 मार्च के बाद से अधिकांश कार्यालय बंद में आम जनों के प्रवेश पर रोक लगा दी गई थी, बाद में कार्यालयों को बंद कर दिया गया था. कोविड काल के दौरान जनजीवन धीरे धीरे पटरी पर लौट रही है. अब सरकारी कार्यालय खुल गए है, लेकिन सरकारी गाइडलाइंस का सख्ती से पालन किया जा रहा है. धीरे-धीरे जनता दरबार भी शुरू किया जा चुका है. और आम लोग अधिकारियों के पास अपनी समस्या को रख रहे है. पलामू में 22 मार्च के बाद आम लोगों में 500 से अधिक ट्वीट किया है, जिसमें से 150 से अधिक लोगों ने स्वास्थ्य सहायता मांगी है, जबकि 100 के करीब गांवों की समस्या को आम बताया है, 20 से 30 ट्वीट किसी विवाद से जुड़े हुए हैं.
अगस्त के पहले सप्ताह से जनता की शुरुआत हुई है. प्रत्येक मंगलवार और शुक्रवार को पलामू डीसी आम लोगों की समस्या को सुन रहे हैं, जबकि पुलिस कार्यालय में एसपी मुलाकात के साथ हेल्पलाइन सेंटर भी बनाया है. ताकि आम लोग अपनी समस्या को रख सके. पलामू पुलिस को कोविड के दौरान 1000 से अधिक ट्वीट हुए है, पुलिस ने 900 मामलों में त्वरित कार्रवाई की है.
युवा नेता अमित तिवारी कहते है प्रशासन को कोविड से बचाव करते हुए बेहतर पहल करने की जरूरत है, हालांकि अभी तक प्रशासनिक स्तर से जनता के समस्या का समाधान को लेकर विफलता ही मिली है. एसडीपीओ संदीप कुमार गुप्ता बताते हैं कि कोविड को लेकर कई गाइडलाइंस जारी किए गए हैं, हर कोई मुलाकात कर अपनी समस्या को रखना चाहता है. उनका प्रयास होता है कि सभी से मुलाकात कर उनकी समस्याओं का समाधान हो
पलामू डीसी शशि रंजन बताते है कि आम लोगों की समस्या के समाधान के लिए जनता दरबार फिर से शुरू किया गया है. इस दौरान सोशल डिस्टेंस का ख्याल रखा जा रहा और सेनेटाइज कि प्रक्रिया अपनाई जा रही है. डीसी ने बताया कि ग्रामीण इलाके के अधिकतर लोग समस्या लेकर पंहुच रहे हैं, ऐसा प्रयास किया जा रहा है कि सभी प्रखंड, अंचल और अनुमंडल स्तर पर ही समस्या का समाधान हो सके.
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